นโยบายความเป็นส่วนตัว etxvip

1.บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย etxvip ("บริษัท", "เรา") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "สมาชิก") ที่ใช้แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬา etxvip

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย etxvip ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล มีหน้าที่ดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดอย่างเคร่งครัด

การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ etxvip ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ etxvip ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

etxvip เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านใน 3 รูปแบบหลัก ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลที่ตั้งโดยประมาณ
• ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าถึง etxvip
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูล Session Cookies และ Local Storage
• บันทึกการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในกรณีที่ท่านเลือกเข้าสู่ระบบผ่าน LINE Login หรือช่องทางบุคคลที่สามที่ etxvip รองรับ เราอาจได้รับข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อแสดงและรูปโปรไฟล์จากแพลตฟอร์มนั้น ๆ โดยอยู่ในขอบเขตที่ท่านยินยอมบนแพลตฟอร์มต้นทาง

3.วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

etxvip ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์ม etxvip
• การยืนยันตัวตน: ดำเนินกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การสื่อสาร: ส่ง OTP แจ้งสถานะธุรกรรม และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บน etxvip
• การตลาด (ด้วยความยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัสพิเศษ เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอมรับเท่านั้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกที่จำเป็นตามกฎหมายฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4.ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตาม PDPA etxvip ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• สัญญา (Contract): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการระหว่าง etxvip และท่าน เช่น การดำเนินธุรกรรมและการให้บริการเกม
• ความยินยอม (Consent): การประมวลผลที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดเจน เช่น การรับอีเมลโปรโมชัน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม etxvip
• หน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตามกฎหมาย AML กฎหมายภาษี และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล

5.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

etxvip ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ TrueMoney PromptPay และผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เพื่อดำเนินธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องรู้ข้อมูลขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการ Cloud Computing และโครงสร้างพื้นฐานที่ etxvip ใช้งาน ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• กรณีฉุกเฉิน: เพื่อปกป้องความปลอดภัยของท่านหรือบุคคลอื่นในกรณีที่มีภัยคุกคามร้ายแรง

6.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการ etxvip อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ โดยจะดำเนินการโอนเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่า หรือสูงกว่า PDPA ของไทย
• มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
• การโอนข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาระหว่างท่านและ etxvip

7.ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

etxvip เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา etxvip จะลบหรือทำลายข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

8.ความปลอดภัยของข้อมูล

etxvip ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลที่ส่งผ่านระบบทั้งหมดใช้การเข้ารหัส TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน etxvip มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ระบบตรวจจับการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• การทดสอบความปลอดภัย: Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำทุกปี

9.คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

etxvip ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของ etxvip เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้ etxvip อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และค่ากำหนดการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน แต่การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของ etxvip

10.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ PDPA

11.ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการ etxvip มีวัตถุประสงค์สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น etxvip ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ etxvip จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของท่านอาจได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ etxvip กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

12.การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

etxvip อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ กฎหมาย หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ etxvip จะ

• อัปเดตวันที่ "แก้ไขล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้
• แจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม etxvip
• ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ อาจขอความยินยอมจากท่านใหม่อีกครั้ง

13.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

etxvip แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม etxvip ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ